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● 택배서비스
Q. CU알뜰택배 화물추적이 되지 않습니다. 왜 그런가요?
CU알뜰택배는 점포 접수일 기준으로 익영업일 (토요일 접수시 다음주 월요일 수거) 수거됩니다.
또한 택배는 정상수거되었으나 물류기사 집하등록이 지연될 경우 접수일 기준 2~3영업일 후에 화물추적 화면에 나타나는 경우도 간혹 발생합니다.
일반택배보다 다소 배송기간이 소요되는 서비스 (배송기간 4~6일)인 점 양해바라며 조금만 더 여유있게 기다려주시길 부탁드립니다.
추가적인 배송관련 문의는 CU고객센터 (1577-8007)로 문의하시면, 더욱 상세한 안내가 가능합니다.
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