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● 택배서비스
Q. 홈페이지 접속 장애/오류시 해결방법
1. PC 컴퓨터에서의 해결방법
1) PC - Internet Explorer 캐쉬 삭제
도구 > 인터넷옵션 > 일반탭 > 검색 기록 삭제 > 삭제 순으로 처리후, 인터넷창을 다 끄고 새로운 창을 열어 이용
2) PC - Internet Explorer 임시파일 삭제
도구 > 인터넷옵션 > 일반탭 > 검색 기록 설정 > 파일보기 > 파일 전체선택(Crtl+a) 후, 삭제
위의 내용으로 처리후, 인터넷창을 다 끄고 새로운 창을 열어 이용
2. 모바일(휴대폰)에서의 해결방법
1) 안드로이드 - 쿠키 및 캐쉬 삭제
인터넷 창(URL 주소 확인되는) 오른쪽 상단에 메뉴 클릭 > 설정 > 개인정보 보호 > 개인 데이터 삭제 > 삭제
2) 아이폰 - 쿠키 및 캐쉬 삭제
아이폰 설정 > Safari 클릭 > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 > 방문 기록 및 데이터 지우기
PC의 경우 위의 내용으로 재설정 했는데 동일한 현상 발생으로 사용이 어려울 시, Chrome 사용 권장하며 Internet Explorer 은 버전 10 이상 사용을 권장합니다.
또한, 안드로이드는 버전 4.1 이상 사용권장하며, 모바일(휴대폰)에서도 사용이 어려울 시, Chrome
브라우저 사용 권장합니다.(아이폰-사파리)
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