● 거래분쟁/운영정책
Q. [분쟁해결절차] 사기꾼의 주요 사기패턴 유형이 궁금해요.
주요사기 패턴을 알려드려요!
#최근 빈번하게 발생하는 사기유형
★아래의 계좌유형(자유적금계좌)의 경우 사기 가능성이 높아 입금유도 시 주의가 필요합니다!
※유의사항
① 위 자료는 '24.2월말 각 은행이 금융감독원에 제출한 자료에 따른 것으로, 향후 은행의 계좌번호체계 변경 등에 따라 변동될 수 있습니다.
② 각 은행에서 특정 적금상품에 대해 별도의 분류체계를 사용하는 경우 또는 고객이 임의의 번호를 계좌번호로 지정(휴대폰번호 등)한 경우 위 자료를 통한 적금계좌 여부 확인이 불가능할 수 있습니다.★무료나눔 링크로 유도하여 벌어지는 개인정보 도용 주의
나이키 무료나눔, 아이폰 무료나눔 등의 게시글에 포함된 네이버 블로그, 카카오 오픈채팅 링크를 주의하세요.
링크 유도 후, 개인정보 유출 신고가 다수 접수되고 있습니다.★외부채널 (문자, 카카오톡 등) 에서 대화유도 시 응대하지 말아주세요!
번개장터의 감지 시스템을 피하기 위해 먼저 번호를 요구하거나 번호를 주고 대화를 이어가길 원하는 판매자의 경우,
거래에 주의하여 주시고 전달받은 번호/계좌번호의 피해사실이 없는지 확인 해 주세요.★이미 사용한 기프티콘 또는 모바일 상품권을 전송하거나, 미전송하는 거래 사기가 증가하고 있어요!
기프티콘/모바일상품권 과 같이 실물이 없는 상품을 안전하게 거래하는 TIP!
① 번개페이-택배거래 로 결제 진행
② 판매상점의 거래 승인 후, 판매상점은 송장 입력을 '직접전달' 로 진행
(이미 승인된 주문은 구매자가 바로 취소 할 수 없고, 판매자의 승인이 필요하니 안심하세요!)
③ 기프티콘 또는 모바일 상품권 수령/확인 후, 구매확정!거래 전, 아래와 같이 행동하는 상점이 있다면 즉시 신고해 주세요!
패턴1. "번개장터 앱 잘 안봐요, 카톡이나 문자 주세요"
패턴2. "급처하는 거라 번개페이 안 해요"
패턴3. 기괴한 문자 조합, 이미지로 카톡유도
패턴4. "번개페이 거래할게요. 대신 구매확정 먼저 해주세요"
패턴5. 계좌 번호를 분리해서 보내거나 일부로 누락하는 사례
패턴6. "안전거래 가능합니다." 후 피싱 링크 전달
패턴7. "친구가 이계정으로 사기 쳐서 차단됐어요"
패턴8. 추가 입금을 요구하는 사례
패턴9. 시세보다 현저하게 낮은 가격의 상품
패턴10. '인증번호삽니다'글을 통해 인증번호를 요청하는 경우(계정 도용의 위험↑)
※거래 전, 상품의 실물인증을 필수로 확인하여 더욱 안전한 거래를 부탁드립니다.
▶ 주요 사기 패턴 6가지
1.번개페이를 피하고 입금을 요구하는 경우
- 급처라는 핑계로 번개페이 거절
- 오타를 핑계로 계좌번호를 일부만 나눠 보내기
- 신분증 인증, 일부 선입금으로 안심시키기
해결 방법 : 번개페이 가능한 상품을 찾거나 직거래하세요!
번개페이는 구매자가 물건을 받아야 판매자에게 돈이 입금되는 안전결제 서비스예요. 번개페이 거래가 가능한 상품을 구매하는 게 가장 안전해요.
2.카톡, 문자 등 별도의 채널로 대화를 유도하는 경우
- 외부 링크를 공유
- 문자/카톡 등 외부 채널로 대화를 유도
- 피싱 및 허위 판매 가능성이 높은 사례
해결 방법 : 번개톡으로 대화해야 가장 안전해요
번개톡으로 대화하면 사기 이력, 차단/제재 상점, 피싱 링크 등 주의 메시지를 통해 피할 수 있어요.
3.시세보다 현저하게 낮은 가격으로 판매할 때
- IT 기기/명품/스니커즈 등 인기 아이템이 매우 저렴한 가격에 올라왔다면, 허위 매물일 수 있으니 주의하세요.
해결 방법 : 번개페이 결제 후 물건부터 확인하세요
번개페이 안전 결제 후 물건부터 확인하면 안심하고 구매확정할 수 있어요.
4.삽니다/구해요 물건이 있다며 번개톡으로 연락올 때
- 신분증을 여과없이 공개
- 상점에서 해당 상품을 판매하고 있지 않음
- 도용된 사진으로 상품을 가지고 있는 척 거래 유도
해결 방법 : 판매자 상점을 먼저 살펴보세요
다중거래 의심을 피하기 위해 상품을 등록하지 않을 수 있으니 주의하세요. 번개톡으로 받은 사진은 촬영일시 / 첨부방식을 확인할 수 있으니, 오늘 촬영된 사진을 요청하세요!
5.기프티콘/상품권을 구매할 때
- 선입금 후, 사용이 불가한 기프티콘/상품권을 받는 피해가 발생할 수 있어요.
해결 방법 : 번개페이 안전결제 후 사용 가능 여부부터 확인하세요
택배거래의 경우, 판매자가 운송장 등록을 해야 하는데요. 결제후 판매자에게 '퀵/직접전달/배송없음'으로 운송장 등록을 요청하세요.
6.선착순 무료 나눔 상품일 때
- 무료 나눔 이벤트를 미끼로 외부 링크 클릭을 유도하거나, 이벤트 참여를 미끼로 개인 정보 입력을 자연스럽게 유도한다면 주의하세요.
해결 방법 : 개인 정보 공유는 절대 금지
내 개인 정보가 사기에 이용당할 수 있으니, 어떤 경우에도 소중한 개인 정보를 공유하지 마세요.
▶ 의심될 땐, 신고 조회!
1.번개톡 - 더보기 버튼
2.'신고이력 조회하기' 확인
3.인증된 계정도 조회 필수
▶ 안전한 중고거래 습관 안전결제 필터
안전결제(번개페이)를 거절하지 않기로 약속한 상품게 배지를 달아주고, 따로 모아 볼 수 있는 전용 필터를 제공해 더 빠른 판매와 안전한 구매를 도와주는 기능이에요.
이미 100만 명이 넘는 고객분들이 번개페이로 결제하며 안전하게 거래하고 있습니다. 앞으로도 번개장터는 안전한 거래 문화 조성과 사기 피해 예방을 위해 지속적으로 노력할게요!
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