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● 거래문의
Q. 개인 계좌로 거래 후 제품에 대해 분쟁이 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?
중고나라는 거래 당사자 간의 합의를 원칙으로 하고 있으나합의가 되지 않는 경우 전자거래 분쟁 조정위원회로 접수하신 후 처리 진행 경과에 대하여 안내드리고 있으니 아래 링크를 확인해 주시길 바랍니다.
[분쟁 조정 위원회 자동상담 시스템]
https://usr.ecmc.or.kr/disputeCounsel/subjectList.do?page=1&subc_type2=3&subc_type3=5&search_name=title&search_content=
[전자거래 분쟁 조정위원회 조정 신청]
https://usr.ecmc.or.kr/main.do 접속 → 분쟁 조정신청 → 휴대폰/공동인증서 또는 아이핀 인증 로그인 → 신청인/피신청인 정보 작성 → 분쟁 정보 작성 → 신청접수
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