[쿠프마케팅 아이넘버] 쿠폰을 구매취소 또는 환불 받고 싶습니다.

● 환불

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Q. 쿠폰을 구매취소 또는 환불 받고 싶습니다.

A. 쿠폰 유효기간 내 환불 경우 해당 구매처에서 구매금액의 100%에 대해 구매취소/환불 가능하며, 최초 유효기간 만료 후에는 공정거래위원회 판매정책기준으로 환불은 최종수신자에게만 권한 있으므로 최종수신자 기준으로 쿠폰수신 받은 휴대폰 문의 경우에만 아이넘버 고객센터로 90% 환불요청 가능합니다

▶상품교환권 

상품교환권 (구매금액기준) 환불조건 
- 최초 유효기간 경과 전 100%환불, 경과 후 90%환불 가능
(최초 유효기간 이내에는 구매금액의 100%에 대해 구매취소/환불 가능하며, 최초 유효기간 만료 후에는 최종수신자가 구매금액의 90% 대해 환불 요청이 가능합니다. )

▶잔액관리형 금액권  

미사용 잔액관리형 금액권 (구매금액기준) 환불조건
- 최초 유효기간 경과 전 100%환불, 경과 후 90%환불 가능

잔액관리형 금액권 일부 사용 잔액환불조건 (구매금액기준) 환불조건
(1) 최초 유효기간 경과 전 권면가액의 100분의 60 (1만원 이하 잔액관리형 금액권 100분의 80)이상 이용 했을 경우 잔액을 반환 (단, 구매금액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율로 잔액산정) 
(2) 최초 유효기간 경과 후 상기 기준반환대상 금액의 90% 환불 (고객센터 또는 홈페이지에서 환불신청 가능)