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[번개장터] 서비스 운영정책 개정 안내 (2026/02/27)

안바르 2026. 2. 28. 06:50
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안녕하세요, 번개장터입니다.
번개장터 서비스  운영정책 개정을 다음과 같이 안내드립니다.

  1. 개정 목적 : 분쟁 개입 범위 및 기간 기준을 명확히 하여 회원의 예측 가능성을 확보하고 분쟁 처리의 일관성과 운영 리스크를 최소화하기 위함.
  2. 개정 상세
개정 전
개정 후
 
  • 회사는 거래완료일을 기준으로 30일 이내에 제기된 분쟁에 대하여 회사의 분쟁해결기준에 따라 중재·조정 개입을 수행합니다.
    회원의 탈퇴 여부와 관계없이, 탈퇴 이전에 이루어진 거래에 대하여는 동일 기준을 적용합니다.
  • 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 거래완료일 경과 여부와 관계없이 예외적으로 개입할 수 있습니다.
    • 관련 법령에 따라 처리 의무가 발생하는 경우
    • 수사기관 등 관계기관의 요청이 있는 경우
    • 기타 원활한 서비스 운영과 회원 보호를 위해 회사가 내부 기준에 따라 예외적 개입이 필요하다고 인정하는 경우
  • 회사는 분쟁의 내용, 사실관계, 제출된 자료 등을 종합적으로 고려하여 개입 범위를 합리적으로 조정할 수 있습니다.

3. 적용 일자 : 2026년 3월 6일부터 적용

개정되는 약관에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴가 가능합니다.
시행일자 전까지 동의하지 않는다는 별도의 의사표시가 없는 경우, 
개정사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 빠르고 편리한 거래 경험을 위해 노력하는 번개장터가 되겠습니다.

감사합니다.

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