[컬쳐랜드 문화상품권] 쿠폰 - 롯데마트 쿠폰 이용방법

[이용 안내]

 - 상품권 구매는 휴대폰 본인인증 회원만 가능합니다.

 

 - 오프라인 매장 : 결제 시 모바일상품권 제시해주세요.

 

 - 하이마트 쇼핑몰 : 마이롯데 > 모바일상품권 등록 후 사용 가능합니다.

 

 - 결제 시 사용 매수 제한 (오프라인 매장 : 제한 없음, 하이마트 쇼핑몰 : 1회 20매 제한)

 

 - 권면가액 미만 사용시 잔액은 유효기간 이내 다시 사용할 수 있습니다.

 

 - 권면가액 이상 구매 시 현금/카드 등 추가 결제 가능합니다.

 

 - 사용금액에 대한 L.POINT 적립 및 현금 영수증 발행 가능합니다.

 

 - 현금과 교환불가합니다.

 

 

[잔액 확인 방법]

 - 오프라인 매장

 

 - 즐거운 고객센터 문의(1661-8191)

 

 - 하이마트 쇼핑몰

 

 - 마이페이지 > 모바일상품권 조회하기

 

 

[사용취소 안내]

 - 유효기간 이내 사용취소 시 

   모바일상품권을 사용한 매장 방문 또는 하이마트 쇼핑몰에 접속하여 진행

 

 - 유효기간 이후 사용취소 시

   즐거운 고객센터를 통해 고객이 직접 유효기간 연장 신청 이후 매장 방문 또는 하이마트 쇼핑몰에 접속하여 진행

 

 

[환불 안내]

 - 미사용 상품권 : 모바일 상품권 구매처에 문의

 

 - 사용 상품권 전액 환불 : 즐거운 고객센터 문의(1661-8191)

 

 - 상품권 잔액의 60% (1만원 이하는 80%)사용 시 환불 가능

 

 

[이용 매장]

 - 전국 롯데하이마트 및 하이마트 쇼핑몰 (일부 임대매장 사용 불가)

 

 - 임대매장 : 서울역롯데마트 外 세이브존, 하나로마트 등 입점 지점

 

 - 잔액환불 및 상품권 관련 문의 : 즐거운 고객센터 1661-8191 (9:30~18시, 토요일 및 공휴일제외)