[컬쳐랜드 문화상품권] 도서/영화 - 교보문고 모바일 이용방법

[교보문고 결제방법]

1. 컬쳐랜드 앱 로그인 후 상단의 [쇼핑] > [교보문고] 선택

2. 교보문고 아이디/비밀번호로 로그인 ( 비회원 구매 불가 )

3. 원하시는 상품을 검색 후 장바구니 담기나 바로구매 버튼 클릭

 

4. 주문 페이지에서 배송지 정보 확인

5. 결제정보 > 추가할인선택 중 [컬쳐캐쉬 잔액확인]을 클릭

6. 컬쳐랜드 아이디/비밀번호 입력 > 컬쳐캐쉬 잔액 조회 > 결제 금액 입력 후 확인 

 

   결제수단선택 항목에서 부족한 금액은 다음의 복합결제 수단으로 결제가 가능

 

   - 회원금권 : 마일리지, 예치금, 교보캐시, 교보상품권

   - 결제수단 : 신용카드, 실시간계좌이체, 온라인송금, 휴대폰결제, T-money

    (단, 타 추가할인수단(드림카드, 홈플러스 상품권 등)과는 복합결제 불가능합니다.)

 

7. 결제 시 필요한 정보를 모두 확인 후 결제 완료

 

 
[교보문고 - 현금영수증] 

현금영수증은 해당 사이트에서 직접 발급신청을 하실 수 있습니다. 
 
결제 주문은 기본적으로 실명인증 회원의 주민등록번호를 기준으로 자동 발급됩니다.
 
동일 주문에 현금영수증/신용카드매출전표/전자세금계산서는 상호 중복발행이 되지 않습니다.
 
명의 변경을 원하시는 경우 교보문고 고객센터(1544-1900)로 문의 주시기 바랍니다.

 

 

[교보문고 - 결제 취소]

물품을 반품하시게 되는 경우 물품을 판매처에서 수령하여 확인하고 교보문고로 접수한 후 캐쉬가 반환되는 과정이 있어 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

 

결제취소 시 사용하신 캐쉬는 컬쳐랜드의 아이디로 자동으로 반환됩니다. 구매확정 이전에 컬쳐랜드를 탈퇴하시어 아이디가 삭제된 경우 환불에 지장이 있으니 이 점 주의 부탁 드립니다.

또한, 부분취소에 대한 환불은 구매처(교보문고 고객센터)로 문의해 주세요.

 

[교보문고 - 배송조회] 

교보문고로 로그인 후, [주문/배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.

 

배송내역에 대한 상세한 상담이 필요하신 경우 교보문고 고객센터(1544-1900)로 전화 주시어 안내를 받으시거나 고객센터로 접수해 주시면 좀 더 자세한 확인이 가능합니다.