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● 번개페이 안전결제
Q. 프로상점이 번개페이를 받아주지 않는다면 어떻게 해야 하나요?
상품페이지 또는 번개톡을 통해 신고 가능
프로상점의 상품은 개인간 계좌거래가 불가능하고, 번개페이 안전결제로만 구매가 가능합니다.
프로상점에서 판매하는 모든 상품은 “번개페이 안전결제 수수료 무료" 로 거래할 수 있습니다.만약 프로상점이 번개페이를 거부하거나 계좌 거래를 유도한다면 다음 경로로 신고해주세요.
► 상품 신고 경로 : 상품 페이지 → 신고하기→ 안전결제 허위매물 유형으로 신고
► 상점 신고 경로 : 번개톡 대화방 → 우측 상단 설정 → 신고하기 → 거래신고 > 안전결제 허위매물 유형으로 신고
► 상점 신고 경로 : 번개톡 대화방 → 주의 안내 시스템 메시지 하단 [번개장터에 알려주기] → 1:1 문의하기※ 신고가 접수되면 모니터링을 통해 순차적으로 처리가 진행됩니다.
※ 사실 관계가 확인될 경우, 신고 보상금 (번개포인트)을 지급해 드립니다.- 번개포인트 지급액 : 3,000원
- 유효기간 : 지급일로부터 30일
- 지급일자 : 주 1회 일괄 지급되며, 신고일로부터 최대 10일 이내 지급
- 인당 월 지급 한도 : 30,000원 (매월 1일~말일 기준)※ 2022년 12월 26일부터 신고건에 대해 적용되며, 기존 신고건은 소급 적용되지 않습니다.
※ 포인트를 받기 위해 허위 신고 또는 계좌 거래를 유도할 경우 지급되지 않습니다.
※ 신고 보상금은 번개장터 내부 사정에 따라 관련 안내 없이 종료될 수 있습니다.
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