[번개장터] 쿠팡 개인정보 유출 관련 피싱/스미싱 주의 안내

안녕하세요, 번개장터 입니다.

최근 언론 보도에 따르면, 쿠팡에서 고객 계정의 개인정보가 유출된 사실이 확인되었습니다.

번개장터는 이번 유출 사고와 직접적인 관련은 없으나, 
고객 여러분의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 주의사항을 안내드립니다.

아래 내용을 반드시 숙지하시어 사칭, 피싱 등 추가 피해를 예방하시기 바랍니다.

✅2차 피해 예방
     1) 비밀번호 변경: 쿠팡 서비스 비밀번호 변경
     2) 공동 현관 비밀번호 및 배송 정보 점검: 배송메모에 공동현관 비밀번호 기재 이력 존재 시 비밀번호 변경
     3) 개인통관고유부호 점검: 해외 직구 이용자는 개인통관고유부호 사용내역을 주기적으로 확인 
          (※ 필요 시 관세청 시스템 접속하여 개인통관고유부호를 재발급하거나 사용정지 신청)

⚠️스미싱, 피싱, 공공기관 사칭 전화/고지물 유의
     1) 쿠팡, 택배사, 카드사 등을 사칭해 본인 확인을 요구하는 문자/이메일/전화/우편 고지서에 각별한 주의 필요
     2) 첨부된 링크가 아닌 공식 웹사이트, 앱을 통해 직접 로그인하여 내용 확인
     3) 발신처, 계좌번호, 연락처가 적힌 고지서를 받았을 경우 공식 홈페이지/앱/카드 뒷면에 적힌 고객센터에 직접 연락하여 사실 여부 확인

🚨예방 수칙을 참고해 주세요.
     - 클릭 금지: 의심 문자·URL 즉시 삭제 및 스팸 신고
     - 결제 점검: 이동통신사·PASS 앱에서 소액결제 관련 메뉴에서 차단 설정 
     - 개인정보 보호: 승인번호·인증번호 제공 금지 및 원격제어앱 요구 시 거절
     - 악성앱 삭제: 백신 검사·삭제, 금융정보 재발급
     - 2차 피해 방지: 감염 시 지인에게 피해 사실 공유

💡스미싱 & 피싱 신고 및 확인 방법을 알려드려요. 
    ✔️문자 신고 및 차단: 문자 수신 화면 → "스팸으로 신고: 버튼 클릭
    ✔️카카오톡 신고(보호나라)
         카카오톡 채널에서 [보호나라] 검색 → 채널 추가  → “스미싱 확인서비스” 이용 

*문의 : KISA 118 상담센터 (국번없이 118)

 

추가적으로 번개장터에서는 서비스의 안전과 신뢰 향상을 위해 아래 기능들이 적용되어 있습니다.
1) 새로운 기기/환경에서의 로그인이 발생한 경우, 카카오톡으로 해당 사실을 안내 해 드리고 있습니다. (아래 참고)

2) AI 기반 자동 모니터링 시스템이 상시 가동되고 있으며, 이상 거래 탐지 시 계정을 즉시 차단하여 보호합니다.
3) 해외 위험 지역에서 로그인 시도 시 계정을 즉시 차단하여 보호합니다.

사용하고 있는 계정에 이상 징후가 확인되실 경우, 고객센터(1670-2910 또는 1:1문의) 로 문의 주시면 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

앞으로도 누구나 안심하고 거래할 수 있는 중고 거래 환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.