[번개장터] 매입/위탁 서비스 운영정책 개정 안내

안녕하세요, 번개장터입니다.
매입/위탁 서비스 운영정책 개정을 다음과 같이 안내드립니다.

1. 개정 목적 : 위탁 서비스 진행 중 상품의 취소(반환) 요청에 대한 처리 기준과 효력 시점을 명확히 하여, 취소 요청 이후 발생할 수 있는 혼선과 분쟁을 최소화하기 위함.

2. 개정 상세 

개정 전	개정 후
이용자(회원)에 의한 취소 위탁 판매 진행 중인 상품은 고객센터의 1:1 문의를 통해 취소 신청이 가능합니다. 단, 상품 발송일로부터 2개월 이내에 반환을 요청하는 경우, 검수 및 보관 비용이 부과되며 상품은 착불로 반환됩니다.	이용자(회원)에 의한 취소 위탁 판매 진행 중인 상품은 고객센터의 1:1 문의를 통해 취소 신청이 가능합니다. 다만, 회원이 위탁 서비스 진행 중인 상품에 대하여 반환(서비스 취소)을 요청하더라도, 해당 요청은 고객센터 접수 시점에 즉시 효력이 발생하지 않으며, 번개장터 및 회사 시스템에 반영이 완료된 시점부터 처리 효력이 발생합니다. 이 과정에서 일정 시간이 소요될 수 있습니다. 반환 요청 접수 이후 시스템 반영 이전에 해당 상품에 대하여 제3자의 결제가 완료되어 판매가 개시된 경우에는, 해당 상품은 반환 대상에서 제외되며 반환(서비스 취소) 요청은 철회 처리됩니다. 이 경우 해당 거래는 정상적인 판매 및 정산 절차에 따라 처리됩니다. 단, 시스템 반영이 완료되어 반환이 가능한 경우라 하더라도, 상품 발송일로부터 2개월 이내에 반환을 요청하는 경우에는 검수 및 보관 비용이 부과되며, 상품은 착불로 반환됩니다.
판매 가격 협의 및 조정 협의된 가격 범위 내에서는 별도 고지 없이 판매가격이 변경될 수 있습니다.	판매 가격 협의 및 조정 회사는 상품의 원활한 판매를 위해 사전에 협의된 가격 범위 내에서 판매가격을 조정할 수 있으며, 개별 가격 변경에 대해서는 별도의 사전 고지를 제공하지 않습니다. 또한, 위탁 상품은 회사의 운영 절차에 따라 판매되며, 개별 판매 페이지에 대한 별도의 안내는 제공되지 않습니다.

3. 적용 일자 : 2026년 02월 03일부터 적용

개정되는 약관에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴가 가능합니다.
시행일자 전까지 동의하지 않는다는 별도의 의사표시가 없는 경우, 
개정사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 빠르고 편리한 거래 경험을 위해 노력하는 번개장터가 되겠습니다.