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[번개장터] 서비스 운영정책 개정 안내

안바르 2026. 2. 10. 17:25
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안녕하세요, 번개장터입니다.
번개장터 서비스  운영정책 개정을 다음과 같이 안내드립니다.

1. 개정 목적 : 탈퇴 이전에 이루어진 거래로 인한 분쟁에 대해 회사의 개입 범위와 처리 기준을 명확히 하여, 분쟁 종결 및 운영 리스크를 최소화하기 위함.
2. 개정 상세

개정 전
개정 후
12. 회사는 회원이 신고한 불만, 분쟁에 대해서 회사의 분쟁해결기준에 따라 처리할 수 있습니다.
회원은 아래와 같은 거래에 관한  불만 또는 분쟁에 대하여 회사에 신고할 수 있고, 회사는 회사의 분쟁해결기준에 따라 이를 처리할 수 있습니다.


  1. 거래 과정에서의 판매자/구매자의 행위 관련
  2. 번개장터 서비스 및 기능(배송신청서비스 포함) 관련
  3. 결제 및 정산 관련
  4. 번개장터 계정 및 서비스 이용 제한 관련

12. 회사는 회원이 신고한 불만 또는 분쟁에 대하여 회사의 분쟁해결기준에 따라 이를 처리할 수 있습니다.
회원은 아래와 같은 서비스 이용 및 거래 과정에서의 불만 또는 분쟁에 대하여 회사에 신고할 수 있습니다.


  1. 거래 과정에서의 판매자/구매자의 행위 관련
  2. 번개장터 서비스 및 기능(배송신청서비스 포함) 관련
  3. 결제 및 정산 관련
  4. 번개장터 계정 및 서비스 이용 제한 관련


회사는 탈퇴 이전에 이루어진 거래와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 분쟁 종결 및 리스크 최소화를 목적으로 사실 확인 및 회사의 분쟁해결기준에 따른 판단 등 플랫폼 운영자로서 분쟁 처리에 필요한 범위 내에서 개입할 수 있습니다.


이 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라,
해당 분쟁의 처리 목적 범위 내에서만 개인정보를 이용합니다.


3. 적용 일자 : 2026년 02월 17일부터 적용

개정되는 약관에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴가 가능합니다.
시행일자 전까지 동의하지 않는다는 별도의 의사표시가 없는 경우, 
개정사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 빠르고 편리한 거래 경험을 위해 노력하는 번개장터가 되겠습니다.

감사합니다.

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