[컬쳐랜드 문화상품권] 회원관리 - 키보드보안모듈 설치 안내

컬쳐랜드 홈페이지 내 회원가입, 로그인, 상품권 충전 등 특별히 보안이 요구되는 페이지로 접근 시
최초 1회 키보드 보안 모듈이 자동으로 설치됩니다.

 

만약 설치가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 이용하시는 PC에서 직접 설정해보실 수 있는 조치방법입니다.

 

(1) 보안 프로그램 수동 설치

http://faq.touchen.co.kr/nxKey/ (터치앤키 수동설치 URL) 로 접속 > 설치 확인 > 다운로드

로 프로그램을 설치합니다.

  ( 보안 프로그램 제공 고객센터 : 1644-4128 )

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(2) 이 후 같은 문제가 지속적으로 발생하는 경우 조치방법

1.인터넷 창 상단의 주소표시줄 아래 도움말(alt+h) >  Internet Explorer정보(A)으로 접속합니다.

- 7버전 이하일 경우 최소 8버전까지는 업데이트 합니다.

 

2. 실행중인 인터넷 페이지 및 프로그램을 종료 해주신 후

 [제어판] > [프로그램 및 기능] > [프로그램 제거 또는 변경] 으로 접속해
 프로그램 이름 중 " TouchEn key with E2E for 32bit " 를 삭제 후 컬쳐랜드 접속 > 보안 프로그램 설치

 로 진행하여 보시기 바랍니다.

 

3. 고객에 따라 기타 다른 보안 프로그램을 사용 시 충돌이 일어날 수 있으니 기타 다른 보안 프로그램을 종료 또는 제거합니다.