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거래완료 전까지 정산계좌 변경 가능 거래완료 전 까지 정산계좌 변경이 가능하며 거래완료 이후에는 변경불가 및 변경 이전 계좌로 정산이 진행됩니다. 정산계좌 변경을 원하시는 경우, 반드시 거래완료 전 변경을 부탁드립니다. ※단, 상점에 등록된 본인인증 명의와 계좌 예금주가 불일치하여 정산기간이 소요되는 경우 본인인증 명의와 동일한 계좌로 변경이 가능합니다.

MY > [거래내역]에서 조회 가능 MY > 거래내역에서 구매/판매/정산내역을 구분하여 확인 하실 수 있습니다. ※ 구매/판매내역은 삭제는 불가하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거하여 보존됩니다.

판매자가 지역인증을 받지 않은 경우 택배거래만 가능 판매자가 상품 등록 시 지역설정을 하지 않은 경우 택배거래만 가능합니다. 직거래를 원하는 경우 판매자에게 지역설정을 하여 상품을 다시 등록(수정)하실 수 있도록 요청해 주세요.

편의점 점원이 결제 또는 환불 방법에 대해 모르는 경우 아래의 내용을 참고하여 요청해 주세요. 편의점 점원이 결제 또는 환불 방법에 대해 모르는 경우 아래의 내용을 참고하여 요청해 주세요. [결제 방법] 1) POS기에서 하단 메뉴 선택 요청 - GS25 : 서비스 판매 > 편의점 결제 - CU : 서비스 > 공공요금/쇼핑몰 수납 > 편의점 결제 - 이마트 24 : 서비스 업무 > 편의점 캐시 - 세븐일레븐 : 기타 결제 2) 번개페이 주문서 > 바코드를 보여준 후 스캔 요청 (또는 수납번호 입력) 3) 결제 완료 [환불 방법] 1) POS기에서 '반품 업무' 선택 요청 2) 번개페이 주문서 > 바코드를 보여준 후 스캔 요청(또는 수납번호 입력) 3) 환불 완료

구매자의 안전결제(번개페이) 요청을 거절하지 않겠다는 약속이에요. 안전결제 환영을 적용하면 내 상품에 전용 배지가 보여지고, 구매자의 더 많은 관심을 받을 수 있어요. 검색결과 화면에서는 안전결제 필터를 통해, 내 상품을 먼저 보여주기 때문에 더 빠르게 판매할 수 있답니다. 단, 안전결제 환영 적용 시 아래의 내용을 꼭 지켜주세요! - 안전결제 환영 적용 후 안전결제 거부하지 않기 - 안전결제 판매를 조건으로 추가 금액 결제를 요구하지 않기 - 안전결제 판매를 조건으로 상품 발송 전에 구매확정을 요구하지 않기 - 판매와 관련없는 게시글에 안전결제 환영을 적용하지 않기

거래유형(택배, 직거래)에 따라 결제수단 상이 거래유형에 따라 이용가능한 결제수단이 상이하니 자세한 내용은 아래의 표를 참고해 주세요. 거래 유형 결제 수단 택배거래 신용/체크카드, 카카오페이, 토스(계좌), 네이버페이, 페이코 휴대폰결제, 번개장터 간편결제(계좌/카드), 무통장입금(가상계좌), 편의점결제 직거래 신용/체크카드, 카카오페이, 토스(계좌), 번개장터 간편결제(계좌/카드) 단, 카드 결제 시 직거래는 최대 6개월, 택배거래는 최대 12개월의 할부가 가능합니다.(무이자 할부 개월수는 카드사별 상이)

부정거래 방지를 위해 구매/판매 조건에 따라 한도 제한 불볍현금융통 방지를 위해 구매/판매 시 다음과 같이 거래 한도 제한이 있습니다. 자세한 내용은 아래의 표를 확인 부탁드립니다. 구분 결제수단 거래한도 판매자 카드결제수단 [판매한도] 1일 : 500만원 30일 : 2,000만원 구매자 [결제한도] 1회 : 300만원 1일 : 500만원 30일 : 1,000만원 기타 전체 결제수단 [동일한 구매자-판매자간 거래] 1일 : 300만원 30일 : 500만원 ※ 결제완료시간을 기준으로 한도가 생성되며, 제한 기간이 지나면 거래한도가 해제됩니다. ※ 프로상점은 거래 한도 제한이 해제됩니다. (단, 판매금액 한도 초과 시 당일 정산이 불가할 수 있으니 참고 부탁드립니다.) ► 번개페이 정산 일정 바로 가기

회사 또는 카드사로 확인 필요 법인카드는 각 회사에서 카드사로 '결제가능한 업종' 을 선택하여 결제 가능/제한을 요청하는 방식으로, 카드마다 결제 가능 또는 불가할 수 있습니다. 결제가 불가한 경우, 번개장터가 설정하는 것이 아니기에 법인회사 또는 카드사로 확인을 부탁드립니다.

제재 해재 시점에 자동 정산 진행 상점이 영구 제재되는 경우 안전한 거래를 위해 자동으로 정산이 보류 되며 제재가 해제 된 후 자동으로 정산이 진행됩니다. 단, 거래 건에 분쟁이 발생하여 정산이 보류된 경우 분쟁이 해결된 후 정산 가능하니 고객센터 > 1:1문의 접수를 부탁드립니다. ※ 영구제재 되었으나 거래건에 문제가 없다고 판단되는 경우 확인 후 정산 가능합니다.

MY > 거래내역 > 거래상세화면에서 취소 가능 거래 유형 및 거래 단계에 따라 취소가 가능하니 자세한 내용은 아래의 표를 참고해 주세요. 거래유형 배송단계 취소 및 반품 가능여부 택배거래 결제완료 즉시취소 가능 배송준비 취소요청 가능 (요청 후 3일 경과 시 환불) 배송중/배송완료 반품요청 가능 반품요청 반품철회 가능 반품진행중 반품운송장 등록 가능 직거래 결제완료/예약완료 즉시취소 가능 ※ 구매확정 이후에는 취소(환불)이 불가합니다.