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[번개장터] 번개케어 - 주소지/연락처 변경이 가능한가요?

거래 체결 이후 변경 불가 구매자의 경우, 결제 시 입력한 배송 정보로 거래가 진행되므로 변경이 불가합니다. 판매자의 판매승인 전 상태일 경우, 거래 취소 후 변경된 주소지/연락처를 입력하여 재 거래를 부탁드립니다. 판매자의 경우, 상품 불합격 판정 시 반송 받을 주소지를 입력하여 수령할 수 있습니다.

[번개장터] 번개케어 - 서비스의 진행 일정은 얼마나 걸리나요?

판매자 발송일 및 신청 서비스에 따라 상이 거래가 시작된 시점부터 판매자는 3일 이내에 상품을 발송해야 합니다. 상품 도착 후 검수가 완료되면, 구매자에게 2영업일 이내 상품을 발송합니다. 배송 기간은 택배 운송사의 물량과 일정에 따라 변동 될 수 있으니 참고부탁드립니다. 서비스에 따른 일정은 아래 표를 참고부탁드립니다.

[번개장터] 번개케어 - 판매 대금은 언제 정산 되나요?

정품/기능검수 합격 시 즉시 정산 검수 결과 합격된 경우, 판매자는 판매 금액을 즉시 정산 받을 수 있습니다. 구매자에게 배송 완료될 때까지 기다리지 않아도 되기 때문에 빠르게 진행됩니다. 단, 검수 불합격이 된 경우 구매자에게 환불되며, 판매자는 상품을 돌려 받을 수 있습니다. 가품 상품의 판매는 상표법 위반 행위이므로, 운영정책에 따라 제재될 수 있습니다.

[번개장터] 번개케어 - 번개케어로 판매하면 어떤 혜택이 있나요?

검수/클리닝 된 상품을 번개케어의 각종 무료/ 할인 혜택을 받고 구매 가능 - 안전결제 수수료 무료 : 번개케어 구매는 안전결제 번개페이로만 가능하며 수수료는 무료 (단, 추가 서비스 제외) - 배송비 무료 : 판매자가 무료로 번개장터로 상품을 보내면, 번개장터가 무료로 구매자에게 안전하게 배송 - 추가 서비스 (클리닝) 무제한 30% 할인

[번개장터] 번개케어 - 거래를 취소하려면 어떻게 하나요?

판매자 승인 전까지 즉시 취소 가능 구매자의 경우, 판매자가 판매승인 전 상태에서 즉시 취소 가능하며, 판매승인 이후에는 판매자가 상품을 발송하기 이전까지 취소 요청을 할 수 있습니다. 판매자의 경우, 판매승인 전 취소하거나 구매자의 취소 요청을 승인하여 거래를 취소할 수 있습니다. 또는 판매승인 이후 3일이내에 상품을 번개장터로 발송하지 않으면 거래는 자동 취소됩니다. [거래가 취소 되는 상황] ① 거래체결 이후 판매자 무응답이 7일 경과하는 경우 ② 구매자의 취소 요청을 판매자가 수락한 경우 ③ 구매자의 취소 요청 후 판매자 무응답이 3일 경과하는 경우 ④ 판매 승인 이후 판매자가 번개장터로 3영업일 이내 상품을 발송하지 않는 경우

[번개장터] 번개케어 - 번개케어 수수료는 어떻게 되나요?

상품 판매금액에 따라 구매 수수료 상이 검수 이용 시 구매 수수료만 부과되며, 상품 판매 금액에 따라 최소 2만원부터 최대 20만원까지 부과 됩니다. 부과되는 수수료는 주문서 결제화면을 통해 정확한 금액을 확인 하실 수 있습니다. 또한, 번개케어 런칭 프로모션으로 "첫 구매 무료" 혜택을 받으실 수 있습니다.

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