[번개장터] 이용방법 - 번개톡 진입 등 서비스 이용이 안돼요. 앱 이용 가능한 OS 버전 확인 필요 안정적인 서비스 제공을 위해 앱 이용이 가능한 OS 최소 버전으로 업데이트를 부탁드립니다. - 안드로이드 : 5.0 이상 - iOS : 14.0 이상 ※ 업데이트가 불가한 단말기라면, PC웹(크롬 권장)을 통해 서비스 이용을 부탁드립니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - (내폰시세) 배송중 단말기가 분실됐어요. 배송 중 분실 된 경우, 택배사 통해 사고 접수 및 보상 가능 배송 중 단말기가 분실된 경우 택배사의 배송/보상 규정에 따라서 보상을 받으실 수 있습니다. 단, 사무실로 도착한 이후 분실된 경우 번개장터에서 보상을 진행하니 이용에 참고 부탁드립니다. ※ 발급받으신 예약번호를 사용하여 택배 접수시 택배사의 규정에 따라서 최대 물품 가액이 53만원으로 자동 입력됩니다. ※ 배송 중 분실이 발생한 경우 고객님께서 택배사 측으로 보상 접수를 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - 상품 등록 시 앨범 사진이 안보여요. 휴대폰 단말기 > 설정 > 번개장터 앱 > 사진 > ‘모든 사진’ 체크 사진 접근 권한이 제한되어 있는 경우 사진등록이 불가 할 수 있으므로 단말기 내 앱 접근 권한을 확인해 주세요. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - 상품 등록 가능한 수가 제한되어 있나요? 상품에 따라 일/월별 등록 가능한 수 제한 상품 유형에 따라 등록 가능한 수가 상이하니 아래의 내용을 참고해 주세요.(삭제한 상품 개수 포함) 구분 상세내용 상품 일반 상품 등록 가능 수 : 일 50개, 월 1,000개 국산차/수입차 카테고리 상품 등록 가능 수 : 월 : 30대 ※국산차/수입차의 경우 상품을 등록한 날짜를 기준으로 하여 한달(30일)로 제한합니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - (내폰시세) 판매신청을 취소 하고 싶어요. MY > 거래내역 > 신청상세화면 > 취소신청 가능 상품 발송 후 판매취소를 원하시는 경우 취소 신청이 가능합니다. 취소 신청 시, 등록하신 반송주소로 무료로 반송 되며 반송 주소 변경은 아래의 내용을 참고해 주세요. [반송주소 변경 방법] - 반송 접수 전 : MY > 거래내역> 판매내역 > 신청상세화면 > 반송 주소 변경 - 반송 접수 후 : 반송택배 발송 전까지 주소 변경 가능하며 1:1 문의 접수 ※ 단, 제안 가격을 승낙 후 판매 취소가 불가하니 참고 부탁드립니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - 검수대행 서비스 이용 수수료가 부과되나요? 배송비, 수수료, 번개페이 안전결제 수수료 100% 무료 배송비 및 정품 검수 서비스 수수료 뿐 아니라 번개페이 안전결제 수수료까지 무료로 진행됩니다. 향후 배송비/검수 수수료는 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - 정품검수 결과에 대한 증빙 자료를 받을 수 있나요? 정품검수 결과에 대한 입증 서류 미제공 별도의 정품,가품 확인서를 발급해드리지는 않습니다. 또한, 검수의 증빙 방법은 고유의 지적 재산이므로 상세 증빙이 불가한 점 양해부탁드립니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - 검수대행 서비스의 진행 일정은 얼마나 걸리나요? 판매자 발송일 및 신청 서비스에 따라 상이 거래가 시작된 시점부터 판매자는 5영업일 이내에 상품을 발송해야 합니다. 상품 도착 후 정품검수가 완료되면, 구매자에게 2영업일 이내 상품을 발송합니다. 배송 기간은 택배 운송사의 물량과 일정에 따라 변동 될 수 있으니 참고부탁드립니다. 단, 슈클린 서비스를 추가한 스니커즈의 경우 3-4일의 클리닝 기간이 추가 소요될 수 있습니다. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - 정품검수 결과는 어떻게 구분되나요? 검수 합격, 검수 보류, 검수 불합격 세 가지로 구분 검수 결과는 다음과 같이 구분됩니다. 검수결과 검수 합격 100% 정품 확실한 경우 검수 합격 즉시 판매자에게 정산되며, 번개장터는 구매자에게 상품을 발송합니다. 검수 불합격 100% 가품 확실한 경우 정품 판별 정보가 부족한 경우 : 중고 컨디션으로, 정품임을 확신할 수 있는 핵심 포인트가 부족한 경우 상품 정보 불일치 : 상품 설명에 기재된 사이즈/모델명/색상 등이 다른 경우 검수 불합격 즉시 구매자에게 환불되며, 판매자는 왕복 배송비를 입금하신 후 상품을 받을 수 있습니다. 검수 보류 구매자의 구매 의사 확인이 필요한 경우 구매자는 1일 이내 구매의사를 선택해야 하며, 구매거절 (또는 1영업일 이내 미응답 시) 검수 불합격 처리됩니다. 【 검수 .. 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
[번개장터] 이용방법 - (검수대행) 어떤 상품을 신청할 수 있나요? 특정 카테고리, 브랜드 및 모델에 한하여 서비스 이용 가능 정품검수가 가능한 상품은 상품 상세에서 안전결제 옵션으로 확인이 가능합니다. 신청 가능 브랜드 명품 샤넬, 루이비통, 에르메스, 구찌, 프라다, 고야드, 보테가베네타, 생로랑등 스니커즈 나이키, 조던, 뉴발란스, 아디다스 신청 가능한 카테고리 가방 남성가방, 여성가방 신발 스니커즈 패션악세서리 지갑 시계/쥬얼리 시계, 쥬얼리 💻 IT 인터넷 💻 2022.11.28
