팔리아스

● 기타Q. 문자로 받은 쿠폰을 다른 사람에게 전달해도 이용이 가능한가요?이미지 쿠폰 전달 시 이용이 가능합니다.  (단, 이미지 캡쳐한 경우 매장에서 이용 불가함)

● 기타Q. 도미노 피자 상품은 매장에서 이용이 가능한가요?매장이 아닌 온라인을 통해 교환이 가능합니다.  [이용 방법]  ※ 온라인전용쿠폰 : 매장 및 전화로 주문불가  (배달 또는 방문포장 선택가능)  1. 제품권 : 도미노피자 홈페이지 → E쿠폰             → 쿠폰번호 먼저 입력 선택 →             인증번호(쿠폰) 입력 → 장바구니 이동            → 주문하시겠어요 클릭 → 주문  2. 금액할인권 : 도미노피자 홈페이지            → 피자선택 → 장바구니 이동     → 주문하시겠어요 클릭 → 상품권 및 쿠폰번호 입력              [M12모바일기프트권]            → 인증번호(쿠폰) 입력             → 차액 결제 후 주문  [주의..

● 기타Q. 롯데시네마 쿠폰 등록이 안됩니다.쿠폰 등록이 아닌 결제 시 적용이 가능한 쿠폰 입니다.  [이용 방법]  1.롯데시네마홈페이지 - 로그인 - [관람관+영화+좌석+날짜선택]    - [결제단계 -할인] - [관람권] - [모바일관람권] 선택     (쿠폰등록 및 관람권에선 사용불가) 2.키오스크 또는 직원을 통해 발권가능    (직원을 통해 티켓팅 진행 시 [모바일관람/매장건] 지정 필수) 3.스위트 콤보 상품은 매점에서 교환가능    (직원을 통해 티켓팅 진행 시 [모바일관람/매장건] 지정 필수) [주의사항]  1.스마트폰 사용 시 앱 설치필수 2.결제 시 모바일금액권 또는    관람권이 아닌 [모바일관람권] 으로 지정 필수 3.스페셜 및 리클라이너좌석 쿠폰 사용 불가  4.매장 운영에 따라..

● 기타Q. 상담사 1:1 문의 시 유의사항정확한 처리 진행을 위해 쿠폰번호/상품명/휴대폰번호/구매일자 등을 미리 확인하여 문의 주시면 처리여부 답변이 가능합니다.  단, 휴대폰번호로 쿠폰 조회 시 구매일로 부터 1년 이내의 경우엔 본 접수 사이트를 통해 조회 부탁드립니다.

● 기타Q. 현금영수증 발급이 가능한가요?모바일쿠폰은 구매 시 현금영수증 발행이 불가합니다.매장에서 쿠폰 사용 시 발급이 가능하며, 직원통해 발급 요청 말씀 부탁드립니다.

● 환불Q. 접수 후 처리과정도 확인이 가능한가요?CS통합페이지 하단의 '접수 내역'을 통해 확인이 가능합니다.

● 환불Q. 환불 접수 후 처리기간은 얼마나 소요되나요?접수가 완료되는 건들은 매 주 2회(화,금) 요청하신 계좌로 입금처리 됩니다.

● 환불Q. 금액권의 환불 기준은 어떻게되나요?액면가 기준 1만원 이하 상품은 80% 이상 사용 시, 1만원 초과 상품은 60% 이상 사용 시 환불신청이 가능합니다.  단, 구매 시 적용된 할인율을 제외한 잔액에 대해서 100% 또는 90% 환불이 가능합니다  (유효 기간에 따라 상이함)

● 환불Q. 미사용된 쿠폰의 환불처리는 어떻게하나요?유효 기간 내 미사용 쿠폰은 구매하신 채널(쇼핑몰)에서 신청하시기 바랍니다.  단, 최초 유효 기간이 지난 경우엔 실 구매가의 90% 환불이 가능합니다.  [모바일 쿠폰 환불 규정]  1. 유효 기간 내 100% 환불 가능     (결제한 쇼핑에서 환불 가능 : 구매자 환불)  2. 유효 기간 이후 90% 환불 가능     (쿠폰 판매처에서 환불 가능 - 구매자 또는 수신자 환불)  ※ 자동환불 불가

● 환불Q. 환불이 불가능한 경우가 있나요?유효기간이 만료된 경우, 발급일로부터 1년이 초과된 경우, 특가 및 프로모션 상품, 무상으로 제공된 쿠폰은 환불이 불가할 수 있습니다.