팔리아스

● 서비스 안내Q. 어떤 종류의 쿠폰이 있나요?상품으로 교환 가능한 상품교환권과 잔액관리형 금액권 있습니다.  (잔액관리형 금액권 일부 사용 후 남은 잔액 분할 사용가능)

● 서비스 안내Q. 상담사 1:1 문의는 어디로 해야 하나요?화면 하단 [카카오톡 1:1 상담하러 가기]로 문의 가능합니다.

● 서비스 안내Q. 잔액환불 및 기간연장 접수건들의 진행 과정도 확인이 가능한가요?CS통합페이지 내 '접수 내역'을 통해 확인이 가능합니다.

● 서비스 안내Q. 기프트팝 CS통합페이지에서는 어떤 업무들이 제공되나요?잔액환불, 유효기간 연장, 잔액조회(금액권), 쿠폰 재전송 , 사용 여부 기능이 제공됩니다.  단, 일부 쿠폰의 경우 조회 불가할 수 있으며, 조회가 되지 않을 시 1:1 문의로 접수 부탁드립니다

● 서비스 안내Q. 기프트팝 운영시간은 어떻게되나요?평일 오전09~18시 (점심시간 12시~13시) 이며, 주말 및 공휴일은 휴무 입니다. 단, CS통합페이지는 연중무휴 24시간 운영되며, 잔액환불 및 기간연장 등 일부 접수건은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리 될 수 있습니다.

● 서비스 안내Q. 기프트팝 쿠폰이란 무엇인가요?휴대폰 메시지 형태의 모바일쿠폰 입니다기프트팝은 엠트웰브의 독자적인 모바일 상품권 교환 시스템 입니다.  제휴사 매장에서 실시간 인증을 통해 실물 상품과 교환할 수 있습니다.

안녕하세요. 번개장터입니다. 최근 온라인 쇼핑몰 티몬·위메프의 '정산 지연' 사태가 확산되고 있습니다. 이에 따라 해당 플랫폼을 통해 구매한 불안전한 상품들의 거래를 일련의 사태가 안정화 되는 시점까지 일시적으로 제한하기로 하였으니 이용에 참고 부탁 드립니다. 거래금지 품목 : 티몬, 위메프 관련 상품 (모바일티켓, 해피머니 등) 거래 제한: 2024-07-25(목)부터 시행 기존에 등록된 관련 상품은 순차적으로 삭제될 예정이오니 고객님들의 너그러운 이해 부탁드리며, 이번 사태가 하루 빨리 안정화 되기를 바랍니다. 누구나 안전하게 개인 간 거래에 참여할 수 있는 중고 거래 문화 정착을 위해 노력하는 번개장터가 되겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 번개장터입니다. 번개장터를 이용해 주시는 여러분께 중요한 소식을 전하고자 합니다. 2024년 8월 1일 오전 9시, 번개장터에서 모든 거래가 안전 거래로 이루어지는 스트레스 없는 중고거래가 새롭게 시작됩니다. 변화 도입 전, 오랜 시간 이 변화를 준비해 온 번개장터의 생각을 고객 여러분과 나누고자 합니다. 번개장터는 지난 14년 동안 서비스를 운영하면서 중고거래의 다양한 면면을 보았습니다. 여러분이 원하는 물건을 찾았을 때의 기쁨, 그리고 내가 애정 하던 상품을 잘 사용할 구매자를 만났을 때의 기쁨을 누구보다 잘 알고 있습니다. 전국 각지에서 연결되는 거래 경험이 모여 번개장터만의 소중한 중고거래 문화를 형성하는 모습을 보며 항상 감사한 마음을 갖고 있습니다. 동시에 중고거래의 가장 뿌리 깊..

안녕하세요. 번개장터입니다.지난 7월 1일, 모든 거래는 안전결제로만 거래 가능하다 (8월 1일 부터 시행) 는 안내를 드린 이후, 여러 고객분들이 주신 의견을 적극적으로 모니터링 하였습니다. 그 결과, 일부 오인지가 있는 부분에 대하여 별도 정리하여 안내 드립니다.1. 안전결제는 정산이 오래 걸린다: 안전결제는 정산이 배송완료 후 1일 이내가 대부분입니다.●  번개장터 안전결제 구매자의 약 80%가 배송 완료 1일 내 구매확정을 하고 있습니다.●  늦은 밤이나 새벽 시간대에 관계없이 구매자의 구매확정 즉시 판매자가 등록한 정산 계좌로 입금됩니다.2. 구매자의 구매확정이 없으면 돈이 무기한 묶인다: 자동 구매 확정 정책을 두어, 배송 완료 후에도 구매자가 구매확정을 하지 않을 때 판매자를 보호합니다.● ..

● 기타Q. 현금영수증 발행해주세요A. 모바일쿠폰 현금영수증 발행이 불가합니다. 쿠폰 사용한 사용처에서 발급이 가능합니다.금액권의 경우 결제하실 때 마다 요청해주셔야 합니다.