팔리아스

● 거래문의 Q. 제품을 사려고 해도 판매자와 연락이 안됩니다. 중고나라는 네이버 시스템 기반으로 운영되고 있는 관계로 회원님들의 개인정보 열람이 어렵기 때문에 확인 하셨던 닉네임 또는 아이디로 쪽지,메일등 소통해 주시길 안내드립니다.

● 거래문의 Q. 구매한 제품이 불량입니다. 중고나라는 제품, 배송등 분쟁이 발생한 상황에 자세한 내용을 파악이 어렵기에 판/구매자 두 분의 합의를 통해 원만하게 해주시길 권유 드리고 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

● 거래문의 Q. 사기로 의심되는 제품인데 거래해도 되나요? 중고나라는 개인 간 거래에 대해 직접적인 개입이 어려운 상황으로 구매 여부 결정에 도움드리기 어렵습니다만, 차후 분쟁이 발생될 염려가 있으니 가급적 인증된 제품으로 거래해 주시길 안내드립니다.

● 거래문의 Q. 안전결제 진행 시 카드할부가 되나요? 네이버 안전결제는 계좌 간편결제, 무통장 결제만 제공해 드리고 있습니다.

● 거래문의 Q. 안전결제로 판매 후 구매자가 구매확정을 했는데 정산이 안됩니다. 네이버 안전결제는 구매확정 이후 1 영업일 이후 정산되고 있으나 정산이 안되는 경우 네이버 페이 고객센터에 문의하여 자세한 안내 받으실 수 있기를 바랍니다. [네이버 페이 고객센터 바로가기] 고객센터: 1588-3819

● 거래문의 Q. 판매자가 채팅으로 안전거래 유도합니다. 결제해도 되나요? 판매자 회원이 채팅등 개인 메신저로 별도의 링크 전달하지 않으며 카페에 등록된 게시글 내 안전결제 경로를 통하여 결제 진행이 되고 있는 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

● 거래문의 Q. 구매자가 구매 확정을 하지 않아요! 구매자가 네이버 안전 결제로 결제한 경우 판매 대금은 네이버 페이에서 안전하게 보관하고 있으며 구매자의 구매확정 이후 1 영업일 이후 정산되고 있습니다. 다만 구매자가 구매 확정을 진행하지 않은 경우에는 자동 구매 확정 기간 8일 이후에 정산이 진행되는 점 이용에 참고바랍니다.

● 거래문의 Q. 구매자와 채팅으로 연락 중 채팅방을 나왔습니다. 연락처 확인이 가능할까요? 중고나라는 네이버 시스템 기반으로 운영되고 있는 관계로 회원님들의 개인정보 열람이 어렵기 때문에 안내드리기 어려운 점 양해를 구하며 거래당시 닉네임,아이디등 남겨진 게시글 기록이 있는지 살펴 보신 후 쪽지,메일등 으로 소통해주시길 안내드립니다.

● 거래문의 Q. 판매자와 채팅으로 연락 중 채팅방을 나왔습니다. 연락처 확인이 가능할까요? 중고나라는 네이버 시스템 기반으로 운영되고 있는 관계로 회원님들의 개인정보 열람이 어렵기 때문에 안내드리기 어려운 점 양해를 구하며 거래당시 닉네임,아이디등 남겨진 게시글 기록이 있는지 살펴 보신 후 쪽지,메일등 으로 소통해주시길 안내드립니다.

● 거래문의 Q. 안전결제 와 네이버 N 페이 차이점은 무엇인가요? 네이버 안전결제는 간편 결제에 등록된 계좌로 구매확정 > 1 영업일 이후 정산이 되며 네이버 페이로 송금받기는 판매 금액을 네이버페이 머니로 받는 시스템 입니다.