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● 프로상점 Q. 사업자 정보에서 사업자등록번호 변경은 어떻게 할 수 있나요? (양수양도) 서류 첨부하여 [1:1문의]를 통해 신청 사업자등록번호 변경은 양도양수 신청을 통해서만 가능하며, 양도인 폐업 시 또는 가족 간 양도양수시 에만 가능합니다. 아래의 필수서류 및 유의사항을 확인한 후, 서류를 구비하여 [1:1문의]를 통해 신청해주세요. 사업자등록번호 변경을 위한 필수서류 • 영업양수도 승낙 신청서 (신청서 다운받기 ) • 양수인의 인감증명서 사본 (최근 3개월 이내 발급분) • 양도인의 인감증명서 사본 (최근 3개월 이내 발급분) • 양도인의 폐업사실증명서 사본 또는 가족관계증명서 사본 1:1문의 작성 양식 • 변경유형 : 사업자등록번호 변경/사업자등록번호 변경(가족 간 양도양수) 중 선택 • 상점..

● 프로상점 Q. 사업자 폐업 시 어떻게 해야 하나요? 서류 첨부하여 사업자정보 등록/관리 페이지 내 [폐업신청]을 통해 신청 사업자 폐업 또는 통신판매업을 폐업한 경우, 사업자정보 등록/관리 페이지 내 [폐업신청]을 통해 신청해주세요. 폐업 신청을 위한 필수서류 • 폐업사실증명서 사본(사업자 폐업 시) • 통신판매업자 폐업 증명 가능한 이미지 (통신판매업만 폐업 시)

● 프로상점 Q. 사업자 정보에서 대표자명 변경은 어떻게 할 수 있나요? 서류 첨부하여 [1:1문의]를 통해 신청 대표자명 변경 신청 시 아래의 필수서류 및 유의사항을 확인한 후, 서류를 구비하여 [1:1문의]를 통해 신청해주세요. 또한 통신판매업의 대표자명을 미리 변경해 주셔야 정보 변경 심사가 가능합니다. 통신판매업의 대표자명 변경은 가까운 관할 기관(시/구청)에서 하실 수 있습니다. 대표자명 변경을 위한 필수서류 • 대표자 변경 승인 요청서 (요청서 다운받기) • 변경된 사업자등록증 사본 (최근 1년 이내 발급분) • 신규 대표자 인감증명서 사본 (최근 3개월 이내 발급분) 1:1문의 작성 양식 • 변경유형 : 대표자 개명 / 공동대표자 구성 변경 / 1인 대표에서 공동대표 중 선택 • 상점명 ※ ..

● 프로상점 Q. 수수료 적용 기준이 어떻게 되나요? 프로상점 서비스 이용 중 결제시작 된 건에 대해 수수료 적용 프로상점 서비스 이용 중 구매자의 결제요청에 따라 결제가 시작된 거래 건에 대해서 프로상점 수수료가 부과됩니다. • 프로상점 서비스 이용 중 구매자의 결제요청에 따라 결제가 시작된 이후 프로상점 서비스 이용 해지 → 해당 결제요청 건에 대한 프로상점 수수료 부과 • 일반상점 이용 중 구매자의 결제요청에 따라 결제가 시작된 이후 프로상점 서비스 가입 → 해당 결제요청 건에 대한 프로상점 수수료 미부과 카테고리별 수수료율은 상품의 결제시작 시점의 카테고리 기준으로 부과됩니다. 정산 세부 내역(수수료 금액 등)은 [정산내역 페이지] 에서 확인하실 수 있습니다.

● 프로상점Q. 판매 수수료는 무엇인가요?판매 매출에 대해 수수료를 부과하며, 카테고리별 수수료 상이판매한 상품의 정산 시, 수수료를 공제하고 지급합니다.프로모션 기간 내에는 카테고리 무관하게 일괄 5%로 적용됩니다.카테고리별 수수료는 상이하며, 다음 표를 참고 부탁드립니다. ※ 수수료 일괄 5% 적용 프로모션의 종료일은 미정입니다.※ 프로모션 내용은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다. ※ 배송비 별도 상품의 경우, 배송비의 3.5% 수수료가 적용됩니다. ※ 카테고리를 오설정하여 수수료를 과소 부담하는 행위가 확인되면 운영정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.부과된 카테고리 수수료 및 정산 세부 내역은 다음 경로에서 확인이 가능합니다. ► 경로 : 판매자센터 > 프로상점 > 프로상점 기능 > 정산 내역

● 프로상점 Q. 프로상점 가입 시, 번개페이가 불가능했던 카테고리를 이용할 수 있나요? 국산차/수입차, 번개나눔/커뮤니티 카테고리 이용 가능 [국산차/수입차 카테고리] 일반상점의 경우 국산차/수입차 카테고리의 경우 번개페이 사용이 불가합니다. 하지만 프로상점 가입 시, 국산차/수입차의 카테고리 이용이 가능하며 번개페이를 통한 판매만 가능합니다. 프로상점 가입 이전 등록한 상품은 서비스 가입 즉시 안전결제 환영으로 일괄 적용되며, 번개페이를 통한 판매만 가능합니다. [번개나눔/커뮤니티 카테고리] 프로상점 가입 시 금전 거래를 목적으로 하지 않는 번개나눔/커뮤니티 카테고리의 운영 취지에 맞게 이용이 가능하며, 해당 카테고리는 번개페이가 적용되지 않습니다. 단, 카테고리의 운영 취지와 어긋나게 사용할 경우 ..

● 프로상점 Q. 프로상점은 번개페이로만 거래가 가능한가요? 프로상점은 번개페이로만 거래가 가능 프로상점 서비스에 가입한 회원은 번개페이를 통한 판매만 가능하며, 상품 등록/수정 시 자동으로 안전결제 환영이 적용됩니다. 프로상점 가입 이전 등록한 상품은 서비스 가입 즉시 안전결제 환영으로 일괄 적용되며, 번개페이를 통한 판매만 가능합니다. ※ 예외적용 1. 번개페이 불가 일부 카테고리 (번개나눔/커뮤니티)의 상품은 안전결제 환영이 적용되지 않습니다. 2. 판매중 또는 예약중인 500원 미만 상품은 안전결제 환영이 적용되지 않습니다. 번개페이를 회피하기 위한 목적으로 다음과 같은 행위를 하는 경우 제재를 받을 수 있습니다. 1. 번개페이를 회피하기 위한 목적으로 계좌거래 및 직거래를 유도하는 행위 2. 자..

● 프로상점 Q. 프로상점 서비스 이용 중 번개장터 회원을 탈퇴 할 수 있나요? 탈퇴 가능하며 프로상점 서비스는 해지 탈퇴 시 프로상점 서비스 해지가 진행됩니다. 단, 해지 의사를 통지하기 전에 판매 진행 중인 절차를 완료, 철회, 취소하는 등 필요한 조치를 취하여야 하며 완료, 철회 또는 취소로 발생하는 불이익 또는 적절한 시점에 완료, 철회 또는 취소하지 않아서 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.

● 프로상점 Q. 해지한 뒤 다시 가입할 수 있나요? 해지 후 재가입 가능 해지 후 다시 가입할 수 있습니다. 재가입을 원할 경우, 판매자센터의 [프로상점 가입] 메뉴에서 가능합니다.

● 프로상점 Q. 프로상점 서비스를 해지하고 싶어요. 자유롭게 서비스 해지 가능 프로상점 서비스는 언제든지 해지할 수 있습니다. 단, 해지 의사를 통지하기 전에 판매 진행 중인 절차를 완료, 철회, 취소하는 등 필요한 조치를 취하여야 하며 완료, 철회 또는 취소로 발생하는 불이익 또는 적절한 시점에 완료, 철회 또는 취소하지 않아서 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다. 일반상점 판매제한상품 바로가기 >