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[번개장터] 회원/계정 - 휴면 계정이란 무엇인가요?

최근 1년간 로그인 이력이 없는 계정 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 최근 1년간 번개장터 서비스를 이용하지 않은 계정은 휴면계정으로 분류됩니다. 휴면계정으로 전환되는 즉시 고객님의 개인정보는 안전하게 보관되며, 전환 되기 전 알림을 보내드리니 자세한 내용은 아래를 침고해 주시기 바랍니다. 구분 상세내용 대상자 마지막 접속일로부터 1년간 로그인하지 않은 계정 안내 기간 마지막 접속일로부터 355일째 되는 날 및 휴면 전환 당일 안내 방법 App Push, SMS 발송 휴면 해제 방법 본인인증 로그인을 통해 해제 가능 ※ 휴면 처리 후 5년이 경과하면 탈퇴처리 됩니다.

[번개장터] 회원/계정 - 회원가입에 나이제한이 있나요?

만 14세 미만의 아동은 회원가입 불가 번개장터는 만 14세 아동에 대해 개인정보의 수집 및 처리 진행 시, 사전 법정대리인(보호자 등)을 통해 아동 개인정보에 대한 수집 및 처리 동의를 받는 과정과 법정대리인의 정보를 파악하기에 어려움이 있어 만 14세 미만 아동의 경우 회원가입이 불가합니다.

[번개장터] 회원/계정 - 개인정보 열람 및 오류 정정, 삭제 하고 싶어요.

개인정보 열람, 오류 정정 및 삭제 가능 개인정보 열람, 오류 정정 및 삭제가 필요한 경우 아래의 경로를 통해 문의 접수를 부탁드립니다. 접수 시 아래 첨부된 서식을 작성 후 함께 전달 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다. [문의 접수 경로] - 1:1 문의 : MY > 고객센터 > 1:1 문의 - 전화 상담 : 1670-2910 - 이메일 : help@bunjang.co.kr - FAX : 02-598-8241 [요청 서식] - 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서 - 위임장 서식 바로가기

[번개장터] 회원/계정 - 계정도용 시 신고는 어떻게 진행해야 하나요?

계정 도용 시 수사기관 접수 번개장터의 권한으로는 도용에 대한 명확한 정황을 확인하기가 어려운 관계로 아래의 방법으로 신고접수를 부탁드립니다. 신고접수 시 필요한 로그인기록은 고객센터 > 1:1 문의 접수를 부탁드립니다. 1. 사이버안전지킴이(바로가기) - 계정이 도용된 경우 피해 내용과 함께 로그인 기록을 제출하여 신고 접수 가능 2. 가까운 경찰서 내방 후 신고 접수 - 가까운 경찰서를 방문하여 로그인 기록 제출 후 심고 가능 ※로그인기록 요청 시 제출 자료 - 고객센터 1:1문의 접수 : 통신사 휴대폰 가입사실 확인서 및 이메일주소 작성 후 문의 접수

[번개장터] 회원/계정 - 회원탈퇴를 하고 싶어요.

MY > 설정 > [계정설정]에서 직접 탈퇴 가능 회원탈퇴는 'MY > 설정 > 계정설정 > 회원탈퇴' 버튼을 통해 가능하며 탈퇴 전, 아래의 유의사항을 확인 부탁드립니다. ※ 회원탈퇴 시 유의사항 - 탈퇴 후 재가입은 7일 동안 제한됩니다. - 탈퇴 시, 계정의 모든 정보는 삭제되며 재가입 시에도 복구되지 않습니다. - 휴면계정은 본인인증 로그인 후 탈퇴 가능합니다. - 진행 중인 거래가 있을 경우 거래완료 후 탈퇴 가능합니다. - 계정의 상태가 '거래 신고'로 인한 영구차단 상태인 경우, 거래신고 건 해결 후 탈퇴 가능합니다. - '내폰시세'를 통해 판매 신청한 스마트폰은 판매 접수가 취소되며 등록하신 주소지로 스마트폰이 반송됩니다. - 유료 UP하기는 자동 소멸되며, 환불 불가합니다. - 사용하지 ..

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